Términos y condiciones
Términos y condiciones
1. Introducción.
1.1 Bienvenido y gracias por elegir HIPPY CREAM, cuya empresa titular del presente sitio web es D. Ángel Liste Astray con NIF nº: ES-44810074W, y ubicada en R/ Astorga, 2, 2º A; 15707 de Santiago de Compostela, España.
1.2 Estos términos y condiciones (los “Términos”) son los términos que se aplican cuando usted (el usuario del sitio web) accede al sitio web hippycream.com (el “Sitio Web”, el “Servicio”) o el lugar donde realiza pedidos de cualquiera de los productos puestos a su disposición en el sitio web. Su acuerdo con nosotros incluye estos Términos y Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad (en adelante conjuntamente como los “Acuerdos”).
Al acceder a este sitio web o al realizar pedidos para comprar cualquiera de los productos en el Sitio Web usted reconoce que ha leído, entendido, y acepta estos acuerdos. Si no está de acuerdo con (o no puede cumplir con) los acuerdos, entonces no puede seguir utilizando nuestros servicios.
2. Uso de Cookies.
2.1 Empleamos el uso de cookies. Mediante el uso de la página web de Hippy Cream, usted autoriza la utilización de cookies de acuerdo con la Política de privacidad de Hippy Cream. Puede encontrar más información en nuestra Política de privacidad.
2.2 Actualmente la mayor parte de los sitios web interactivos utilizan cookies para permitir recuperar los datos de usuario para cada visita. Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de este espacio y facilitar el uso para aquellas personas que nos visitan. Algunos de nuestros socios y afiliados y colaboradores publicitarios también pueden utilizar cookies.
3. Derechos de Autor y Propiedad Industrial.
3.1 A menos que se indique lo contrario, Hippy Cream y/o de terceros son propietarios de los derechos de propiedad intelectual de todo el material en hippycream.com. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados.
3.2 Prestamos los servicios Web únicamente para su uso personal, no comercial.
Usted puede copiar electrónicamente e imprimir sólo aquellas áreas del sitio web que se requieren en el proceso de utilización de la página web como un recurso de compra. El contenido del Sitio Web no podrá ser utilizado para ningún otro propósito sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
3.3 Usted no debe:
– Volver a publicar el material de hippycream.com
– Vender, alquilar o material de sub-licencia de hippycream.com
– Reproducir, duplicar o copiar el material de hippycream.com
– Redistribuir el contenido de HIPPY CREAM (a menos que el contenido se realice específica y expresamente para su redistribución).
4. Hiperenlaces a nuestro contenido.
4.1 Las siguientes organizaciones pueden enlazar a nuestra web sin el consentimiento previo por escrito:
– Las agencias gubernamentales;
– Los motores de búsqueda;
– Las organizaciones de noticias;
– El directorio en línea de distribuidores, cuando nos enumere en su directorio, puede tener un enlace a nuestro sitio web de la misma manera que los hipervínculos a los sitios web de otras empresas que aparezcan en nuestro sitio web; y
– Las empresas acreditadas Systemwide excepto solicitando organizaciones sin ánimo de lucro, centros comerciales, la caridad y grupos de caridad de recaudación de fondos que no pueden hacer hipervínculos a nuestro sitio Web.
4.2 Estas organizaciones pueden vincular a nuestra página de inicio, a las publicaciones o para otra información del sitio Web siempre y cuando el enlace:
– no sea de ninguna manera engañoso;
– no implique falsamente un patrocinio, respaldo o aprobación de la parte que une sus productos o servicios; y
– se inscribe en el contexto de la página web de la parte que nos une.
4.3 Podemos considerar y aprobar a nuestra única discreción otras solicitudes de enlace de los siguientes tipos de organizaciones:
– fuentes de información de los consumidores y / o comerciales comunmente conocido como las Cámaras de Comercio;
– sitios de la comunidad;
– asociaciones u otros grupos que representan a organizaciones benéficas, incluyendo sitios de caridad, dando nuestro consentimiento expreso;
– distribuidores de directorio en línea;
– portales de Internet;
– contabilidad, derecho y consultorías tecnológicas cuyos clientes principales son empresas; y
– las instituciones educativas y asociaciones comerciales.
4.4 Aprobaremos solicitudes de enlace de estas organizaciones si determinamos que:
– el enlace no reflejaría de manera desfavorable sobre nosotros o nuestros negocios acreditados (por ejemplo, no se permitirán las asociaciones comerciales u otras organizaciones que representan tipos inherentemente sospechosas de negocio para enlazar);
– la organización no tiene un registro satisfactorio con nosotros;
el beneficio para nosotros desde la visibilidad asociada con el hipervínculo es mayor que la ausencia de HIPPY CREAM; y
cuando el enlace está en el contexto de la información general de recursos o que sea coherente con el contenido editorial en un boletín de noticias o un producto similar para promover la misión de la organización.
4.5 Estas organizaciones pueden vincular a nuestra página de inicio, a las publicaciones o para otra información del Sitio Web siempre y cuando el enlace:
– no es de ninguna manera engañosa;
– no implique falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte de la vinculación y de TI productos o servicios; y se inscribe en el contexto de la página web de la parte que une.
4.6 Si usted está entre las organizaciones enumeradas en el párrafo 4.2 anterior y está interesado en vincular a nuestro sitio web, usted debe notificarnos enviando un correo electrónico a info@hippycream.com. Por favor, incluya su nombre, nombre de la organización, la información de contacto (tanto un número de teléfono como una dirección de correo electrónico), así como la URL de su sitio, una lista de las direcciones URL de la que tiene la intención de vincular a nuestro sitio Web, y una lista de la URL (s) en nuestro sitio a la que desea vincular. Esperamos con interés escucharle a usted y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
4.7 Las organizaciones aprobadas pueden hacer un hipervínculo a nuestro sitio Web de la siguiente manera:
– Mediante el uso de nuestra razón social; o
– Mediante el uso del localizador uniforme de recursos (dirección web) que está vinculado; o
– Mediante el uso de cualquier otra descripción de nuestro sitio web o material que se está vinculado a que tiene sentido en el contexto y el formato del contenido en el sitio de la parte que une.
No se permitirá ningún uso del logotipo de HIPPY CREAM u otra obra para vincular sin la existencia de un acuerdo de licencia de marca.
4.8 Nos reservamos el derecho en cualquier momento y a nuestra única discreción, de solicitar que eliminen todos los vínculos o cualquier enlace en particular en nuestro sitio web.
Usted acepta eliminar de inmediato todos los enlaces a nuestro sitio web a esa petición. También nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y la política de enlaces en cualquier momento. Al continuar con el enlace a nuestro sitio Web, usted acepta que quedará vinculado a y cumplir con estos términos y condiciones de enlace.
4.9 Iframes. Sin la autorización previa y expresa autorización por escrito, no podrá crear marcos alrededor de nuestro sitio web o utilizar otras técnicas para modificar de ningún modo la presentación o aspecto visual de nuestro sitio Web.
5. Responsabilidad.
5.1 No tendremos ninguna responsabilidad por cualquier contenido que aparezca en nuestra página web, cuando el enlace (s) puede aparecer en cualquier página de su sitio web o dentro de cualquier contexto que contiene el contenido o material que pueda ser interpretado como calumnioso, obsceno o criminal, o que infrinja, o de alguna manera viole, o abogue por la infracción u otra violación de cualquier derecho de terceras partes.
5.2 Si encuentra algún enlace en nuestra página web o cualquier sitio web vinculado objetable por cualquier razón, puede comunicarse con nosotros acerca de esto. Vamos a considerar solicitudes para retirar enlaces, pero no tendremos ninguna obligación de hacerlo o responder directamente a usted.
5.3 Si bien nos esforzamos por garantizar que la información en este sitio web es correcta, no garantizamos su integridad o exactitud; ni nos comprometemos a garantizar que el sitio web sigue estando disponible o que el material en el sitio web se mantiene hasta la fecha.
5.4 La información proporcionada en este sitio web, y cualquier enlace relacionado, proporciona información general. Consulte con su médico o profesional de la salud para las condiciones médicas específicas o dudas que tenga. Nunca ignore los consejos médicos o la demora en buscarlo debido a algo que haya leído en este sitio web. Utilice la información y cualquier sugerencia de productos o ingredientes en este sitio bajo su propio riesgo. No asumimos ninguna responsabilidad por el uso correcto y la aplicación de nuestro producto y las consecuencias resultantes, tales como quemaduras solares o daños en la piel.
5.5 Con la tecnología actual, no es posible desarrollar y operar con los programas de ordenador (software) y sistemas de procesamiento de datos (hardware) en su totalidad sin error, o para descartar la existencia de eventos impredecibles en conexión con internet. No proporcionamos una garantía de disponibilidad constante e ininterrumpida de la Página Web.
6. Proceso, Confirmación y Entrega de pedidos.
6.1 Su pedido a través de nuestro formulario de pedido de compra en línea constituye una oferta para comprar los productos que seleccione en la página web. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a su aceptación por nosotros. Nos reservamos el derecho a negar la aceptación de un pedido y/o una orden de pedido. Todas las comunicaciones serán dirigidas a la dirección de correo electrónico que proporcione cuando se registre. Al realizar un pedido para la entrega de productos a través de este sitio web usted está realizando una oferta a Hippy Cream para entregar los productos descritos en su solicitud en los términos descritos en su pedido.
6.2 Es posible seleccionar elementos de nuestra gama de productos, cuyos detalles serán añadidos a la “Cesta” haciendo clic en el botón “Añadir al carrito”. Al hacer clic en el botón “Realizar Pedido” en el carrito, se envía una oferta de compra de los productos en el carrito. Antes de realizar un pedido puede ver y modificar la información del pedido en el momento de volver al “carrito”.
6.3 Una vez que haya realizado un pedido de mercancías y entrega, recibirá un correo electrónico de confirmación (la “Confirmación de correo electrónico”) con un resumen de los detalles de su pedido para confirmar que su pedido ha sido recibido. Le recomendamos que imprima la confirmación por correo electrónico y/o guarde electrónicamente y la mantenga para sus propios registros. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación no constituye aceptación por nosotros; que se limita a registrar el hecho de que hemos recibido su pedido. Por favor, compruebe que todos los detalles en el correo electrónico de confirmación son correctos. Si no es así, o si no recibe un correo electrónico de confirmación por favor contacte con nosotros inmediatamente en info@hippycream.com.
6.4 Se enviará un segundo correo electrónico cuando enviamos sus mercancías que constituirán la aceptación de su pedido (la “Aceptación de correo electrónico”) y en ese momento se llega a la conclusión de un contrato vinculante para la venta de productos entre usted y nosotros. En su caso, este correo electrónico también constituirá nuestra aceptación para la prestación de los servicios de entrega. Presentaremos una copia de los pedidos que son aceptados por nosotros.
7. Cuenta personal.
7.1 Para que sea más fácil para usted hacer pedidos de productos y organizar la entrega al utilizar el sitio web, le ofrecemos la oportunidad de registrarse con una cuenta personal. Si se registra con una cuenta personal, los datos personales que usted nos proporcione durante el proceso de registro se almacenan en nuestra base de datos y no es necesario introducirlos con cada nuevo pedido; que será incluido en el formulario de pedido de forma automática.
7.2 Para registrarse, nos debe suministrar a través del formulario de inscripción en línea con la siguiente información: su nombre, datos de referencia, contraseña, dirección de facturación y, en su caso, dirección de entrega y facturación diferente si es aplicable. Una vez que haga clic en el botón “Siguiente Paso” esta información será almacenada en nuestra base de datos de clientes. Puede acceder, actualizar o corregir sus datos personales a través de cuentas en el botón “Iniciar sesión”, que le permite acceder a su cuenta. Sólo utilizaremos los datos almacenados de acuerdo con nuestra política de privacidad.
7.3 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y nombre de usuario y es responsable de todas las actividades que se llevan a cabo en virtud de ellos. No tenemos los medios para comprobar la identidad de las personas que utilizan nuestro sitio web y no será responsable de las pérdidas sufridas de su contraseña o si el nombre de usuario es utilizado por otra persona a menos que esto se debe a nuestra negligencia. Usted se compromete a notificar inmediatamente por correo electrónico a info@hippycream.com si tiene conocimiento o sospecha de cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario.
8. Su Uso del sitio web.
8.1 Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Usted confirma que toda la información y los datos que nos facilite (incluidos en la inscripción) son verdaderos, exactos y actualizados en todos los aspectos y en todo momento.
8.2 El usuario acepta que al utilizar el Sitio Web no podrá: (I) utilizar el Portal de cualquier forma que cause o pueda causar al sitio tanto su acceso, interrupción, daño o deterioro de alguna manera; (II) utilizar el Sitio Web para ningún propósito que pudiera dañar el nombre de Hippy Cream o cualquier buena voluntad unida a la Web; (III) utilizar el Sitio Web para la actividad criminal, fraudulenta o ilegal o de cualquier manera que causaría daño o perjuicio a terceros; (IV) acceder o intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o intentar penetrar las medidas de seguridad del sitio web; ni (V) utilizar el Sitio Web para ningún propósito que no sea su uso personal.
8.3 Nos reservamos el derecho a suspender, restringir o suspender el acceso a la Web en cualquier momento sin previo aviso si tenemos motivos razonables para creer que usted ha violado alguna de estas restricciones, o si se sospecha de actividad de la cuenta fraudulenta o comportamiento. Esto no limitará nuestro derecho a tomar cualquier otra acción en su contra que consideremos apropiada.
9. Precios, Gastos de envío, Promociones y Pago.
9.1 El precio de un producto será el que aparece en este sitio web en el momento de realizar su pedido, excepto en el caso de error manifiesto. Nosotros tratamos de garantizar que todos los precios en nuestro sitio Web son exactos, aunque pueden producirse errores. Si descubrimos un error en el precio de un producto que ha pedido, no vamos a ser responsables de suministrar ese artículo a usted al precio indicado, siempre y cuando le notifique antes de que el envío del artículo a usted. En estas circunstancias, se le informará del precio correcto tan pronto como sea posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si cancela el pedido, ningún pago será tomado en su tarjeta, y en su caso, será devuelto.
9.2 Los precios indicados incluyen el Impuesto al Valor Añadido en su caso. Los precios incluyen otros impuestos que se pueden aplicar en su jurisdicción.
9.3 Estamos orgullosos de ofrecer “Gastos de envío gratis” en todos los pedidos realizados en nuestro sitio web.
9.4 Aceptamos el pago de productos suministrados por nosotros y los servicios de entrega proporcionados por nosotros o por terceros con tarjeta de débito o de crédito. El pago será debitado de su cuenta en el momento o poco antes de que los productos sean enviados.
Usted confirma que la tarjeta de crédito / débito que se utiliza es la suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito / débito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de la tarjeta. El uso fraudulento de tarjetas de crédito se informará a las autoridades competentes. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago no vamos a aceptar su pedido y ni nosotros ni nuestros socios de entrega serán responsable de ningún retraso o falta de entrega y no estamos obligados a informarle de las razones de la negativa.
Nosotros no somos responsables de su emisor de la tarjeta o que el banco le cobre como resultado de nuestro procesamiento de su pago con tarjeta de crédito / débito, de acuerdo con su pedido.
9.5 De vez en cuando emitimos códigos promocionales. Tenemos un Cuadro de Código de promoción situada en la página “Carrito”, donde se pueden introducir los códigos. Hay que tener cuidado al introducir los códigos, ya que son sensibles a los caracteres y espacios en blanco. Sólo se puede canjear un código a la vez, así que se aconseja elegir la promoción que mejor se adapte a su compra. A menos que los códigos de promoción lo indiquen, no se pueden utilizar en conjunto con ninguna otra oferta. Si usted tiene alguna pregunta sobre el uso de códigos de
promoción envíe un correo electrónico a info@hippycream.com
B10. Entrega y Propiedad.
10.1 Se aceptan pedidos para la entrega dentro de la Unión Europea. Por favor, póngase en contacto con nosotros para organizar la entrega a países fuera de la Unión Europea. A menos que se indique lo contrario, la entrega se hará desde nuestro almacén a la dirección proporcionada por usted.
10.2 A pesar de que sea el propietario de los productos cuando las mercancías se recogen de nuestro almacén, sólo es responsable del producto cuando se le entrega. Queremos que esté satisfecho con la compra que nos realiza. Si no está satisfecho con el producto de cualquier manera (por ejemplo, si hay daños evidentes en el elemento de transporte o embalaje dañado durante el transporte) por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente en info@hippycream.com tan pronto como sea posible.
11. Cancelación, Devoluciones y reembolsos.
11.1 Usted tiene ciertos derechos por ley. Estos incluyen: que los productos suministrados por nosotros serán de calidad satisfactoria, apto para los fines previstos, y están conformes con la descripción dada en este sitio web; ciertos remedios si un producto es defectuoso; y el derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días hábiles, a partir del día siguiente al día en que reciba el producto, y puede recibir el reembolso completo, incluso si el producto no está defectuoso.
Este derecho está sujeto a ciertas condiciones y excepciones (ver abajo). Las cancelaciones se pueden comunicar por correo electrónico a info@hippycream.com
11.2 Devolución de productos no defectuosos. Esperamos que usted esté satisfecho con la compra que nos realiza. Si no es así, usted tiene el derecho a devolvernos el producto y recibir un reembolso completo siempre que: nos notifique por escrito que va a cancelar su compra no más tarde de los 14 días hábiles después de la fecha en que usted recibió su producto; usted ha tomado cuidado razonable del producto antes de su devolución – en particular, esto significa que la caja no ha sido dañada ni abierta; usted nos puede dar un aviso de cancelación por cualquier medio escrito (incluido el correo electrónico o carta), pero que acelerará el proceso para usted y nosotros si se comunica con nosotros por correo electrónico a info@hippycream.com o a través de llamada telefónica. Usted será responsable de los gastos de devolución del producto a Hippy Cream, a menos que fuera el producto fuese defectuoso, incorrecto o mal descrito en el momento de la entrega. Por favor, devuelva el producto en un embalaje adecuado para garantizar que llegue a nosotros en buenas condiciones. Le devolveremos el precio de compra y gastos de envío original de cualquier producto en el plazo de
14 días desde el día en que usted nos proporcione el aviso de cancelación.
Tenga en cuenta que si deja de tener un cuidado razonable de los productos devueltos, o no nos devuelve el producto, tendremos derecho a interponer una reclamación y/o demanda en su contra por las pérdidas que sufrimos.
12. Consideraciones generales.
Hippy Cream está adherida a la Junta Arbitral de Consumo de Galicia comprometiéndose a participar en ella, y a fomentar y difundir el sistema arbitral de consumo como medio para la resolución de conflictos que pudieran surgir entre los consumidores y la empresa.
Haremos nuestro mayor esfuerzo para resolver cualquier disputa sobre estos Términos a través del Sistema Arbitral de Consumo en primer término.
Si desea interponer acciones legales en contra de nosotros debe hacerlo dentro de España, en los Tribulanes competentes del área de Santiago de Compostela. Se aplicará la ley española relevante.
Si cualquiera de estas condiciones pueda resultar inválida para cualquier Tribunal u Organismo regulador, los otros términos seguirán aplicándose.
Por favor, háganos saber si usted tiene alguna pregunta o queja sobre nuestra Web. Puede contactar con nosotros por correo electrónico a info@hippycream.com